斗门管理部：延伸式服务“走新”更“走心”
斗门管理部积极探索创新便民利民服务举措，尽最大努力实现居民办事“最多跑一次”甚至“一次也不跑”。5月19日，为让辖区居民更好地了解公积金政策，斗门管理部工作人员走进飞龙社区，充分整合资源，通过“场景化宣导+沉浸式互动体验”的创新模式，开启一站式服务，解读住房公积金新政，办理灵活就业人员缴存，传递公积金暖心服务，为社区群众送上了一份“看得见、摸得着”的保障礼包。
活动中，斗门管理部工作人员重点宣传近期出台的住房公积金惠民新政，包括贷款利率下调0.25个百分点、最高贷款额度提升至130万元等新政策，并在现场演示“珠海市住房公积金管理中心”微信公众号操作流程，指导群众线上办理提取、个人自愿缴存、查询等业务，实现“指尖办”“就近办”。针对灵活就业人员缴存、租房提取、贷款还款等群众关心的高频问题，工作人员进行一对一解答，确保政策解读清晰透彻、通俗易懂。此外，还发放了110余份政策宣传手册，并积极收集居民对住房公积金服务的意见与建议。
工作人员详细解读了灵活就业人员缴存公积金的“进出灵活、缴存灵活、转换灵活、提取灵活、与缴存职工享受同等权利”的政策。从业家政服务的张阿姨现场完成了灵活就业人员公积金开户。“以前觉得只有单位职工才能缴公积金，现在自己买房也能享受公积金优惠政策，真是想到我们心坎里了！”60岁的王阿姨在工作人员帮助下，仅用2分钟便完成了退休提取。“孩子在外地，我自己又不懂手机操作，多亏了他们全程帮忙！”王阿姨连连点赞。
帮助灵活就业人员“零门槛”缴存公积金、为老年人推出“一对一”帮办服务，这些精准服务的民生场景，正是斗门管理部破解群众民生痛点的生动注脚。此次活动将政策宣传与便民服务有机结合，引导周边新业态就业群体扎根城市，助力社区和谐发展，打通了政策落地的“最后一米”。
未来，斗门管理部将持续开展住房公积金政策进企业、进园区系列活动，通过设立咨询台、悬挂宣传标语和发放宣传资料等形式，面对面向群众解答问题，提供咨询服务，引导广大群众了解掌握住房公积金惠民政策和业务服务流程，真正让住房公积金政策深入人心、家喻户晓，营造全社会关心、支持和主动参与建立住房公积金制度的良好氛围。