窗口午间“不打烊” 服务“不间断”
——珠海市住房公积金管理中心暖心服务
2017年12月28日，市住房公积金新系统上线试运行阶段，为让新旧系统顺利更新换代，努力践行“把方便送给群众，把困难留给自己”的服务理念，中心领导采取相应措施应对提取高峰期，进一步优化服务，开设暖心办事窗口。
（左上为斗门管理部、右上为金湾管理部、中间为中心本部、
左下为横琴管理部、右下为高栏管理部）
一是“五心”服务献真情，即“细心、耐心、真心、诚心、热心”。让群众少跑一趟路、少等一分钟、少排一次队。二是窗口服务不间断，工作日中午窗口轮流值班不休息，延长受理时间。三是服务路上不停歇。办事群众不离开，工作人员不下班。凡是取号成功的职工，窗口工作人员必须为职工把业务办理完毕才能下班，坚决不允许以下班为借口，不再继续为群众办理业务。
（党员干部走到窗口指挥工作，维持秩序，基层党员做好“五心”）
据统计，2017年12月28日至今，历时18天，中心本部及四个管理部全天延时工作3小时，共计延时54小时，为22572名职工办理了提取业务。2018年1月22日当天共为1727 名职工办理了提取业务，是同期相比的两倍。中心从服务环境、信息化建设、便民措施等方面入手，全面优化服务，提升惠民便民水平，力争做到让办事职工高兴而来、满意而归。