老祠堂“变身”调解站 高新区“金鼎乡约”解锁善治密码

　　百年祠堂，旧约新声。在珠海高新区唐家湾镇上栅社区，一座始建于清光绪年间的乡约祠穿越百年时光，摇身一变成为接地气的矛盾调解与议事协商工作站。今年8月，珠海高新区综治局在保护原有历史风貌的前提下对其进行活化改造，挂牌成立“金鼎乡约工作站”，让古祠堂真正服务老百姓。

　　老祠堂活化利用，群众说理有了“好去处”

　　“如今邻里之间有疙瘩、社区治理有想法、群众遇事想说理，大家都爱往这座老祠堂跑，实实在在把矛盾化解在家门口。”高新区综治局副局长邱晓君介绍道，此举是该局践行新时代“枫桥经验”、创新打造“金鼎乡约”基层治理模式的生动实践。

　　阵地建起来，关键还要有人干活。工作站坚持社区党组织核心引领，组建多元“乡约团”：社区党委书记任约长，社区“两委”干部任约副，人民调解员、律师任约史，居民代表、高校志愿者、园区企业代表出任约正和约赞。不久前，上栅社区两户邻居因宅基地边界积怨已久，调解员、律师一边翻看历史资料厘清权属，一边拉着双方坐进耆绅室讲乡情、讲道理、讲法律。经多轮情理兼顾的调解，两户人家终于放下隔阂，现场签下调解协议，多年心结就此解开。

　　三大平台闭环发力，矛盾防在源头解在基层

　　“矛盾最好的处理方式，就是早发现、早化解，不等闹大再处理。”邱晓君介绍道，工作站搭建起宣导、议事、调解三大平台，构建起源头预防、民主协商、就地化解的完整闭环。

　　宣导平台传承祠堂清代“圣谕十六条”劝善睦邻理念，融入新版《居民公约》，线下已开办“乡约讲堂”宣讲36场、覆盖2000余人次，线上线下收集群众意见30余条，12项纳入议事议题库；议事平台严格落实六步议事法，目前已开展议事协商会16场，解决群众急难愁盼30余项；调解平台实行五步调解法，已累计成功调解矛盾76宗，调解成功率、协议履行率均达100%。

　　五大特色子品牌，让基层共治“活起来”

　　为调动不同群体参与治理的积极性，工作站还打造了“乡约进家庭”“乡约金点子”“乡约普法角”“乡约邻里节”“乡约积分制”五大特色子品牌，让群众从“旁观者”变身社区治理“主人翁”。

　　据介绍，“乡约金点子”面向居民、高校师生、园区企业广撒“征集令”，目前已有11条建议落地见效；“乡约积分存折”让参与议事协商、调解纠纷、志愿服务的居民可攒积分兑换生活用品。

　　邱晓君表示，下一步，珠海高新区将持续用好群众力量，把矛盾化解在基层，把服务送到群众身边，书写新时代“枫桥经验”的高新实践。

　　（来源：珠海特区报）