近日，滞留珠海的香港籍精神障碍患者黄先生和王先生在珠海、深圳、香港三地多部门合力救助下，顺利返回香港。今年5月底、7月中旬，市救助管理站分别接到市第三人民医院和白云康复医院通报，精神障碍患者黄先生和王先生经过治疗，病情稳定，请救助站协助开展寻亲。市救助管理站当即派人到医院开展甄别。经过反复沟通交流，了解到黄先生和王先生都是香港人，因精神障碍流落街头，由珠海公安部门送医治疗。两人在珠海均无亲友，也无自主返乡能力。市救助管理站立即联系香港特区政府驻粤办事处入境事务组，商议帮助黄先生和王先生返港事宜，并达成共识。由于黄先生无通关证件，市救助管理站积极与公安部门协调，为其申办一次性临时通行证。
7月19日，市救助管理站制定详细的护送方案，上报市民政局批准，建议经由深圳湾口岸返港。7月23日，在市民政局分管副局长的带领下，由市救助管理站、市第三人民医院、珠海白云康复医院工作人员组成的护送组将黄先生和王先生护送到深圳湾口岸过境缓冲区，顺利完成交接。黄先生和王先生由香港有关部门送到医院进行进一步救治。
近年来，珠海市民政部门结合毗邻港澳的特点，围绕“跨境救助、信息协查、服务共享”等方面，探索创新“跨境救助”的救助服务新模式。今年成功申报民政部救助管理机构区域中心试点，下一步拟通过设立珠澳居民跨境救助服务中心，构建“一套制度、两个机制、三项服务”，实现跨境救助服务从“硬联通”到“软衔接”。通过整合各种优质社会救助服务资源，为在内地就业、生活或临时遇困的港澳居民提供更加多元便捷的救助服务。自2022年与香港驻粤办事处建立联系以来，珠海市已护送3名香港籍特殊困难救助对象顺利返港，为4名临时遇困的香港居民提供救助服务。