展现“她风采”树立“她榜样”
——记斗门管理部巾帼员工风采
自“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动开展以来，珠海市住房公积金管理中心斗门管理部立足女员工较多的特点，通过思想凝聚、引导培育、积极宣扬、营造氛围，涌现出一批服务意识强、服务效能好、群众满意度高的巾帼先进个人，她们用爱岗敬业、担当尽责、无私奉献的精神，充分展现了珠海住房公积金系统服务为民的良好精神风貌。
甘做担当尽责的“敬业人”
黄绮琪是一名“90后”的公积金人，自参加工作以来，一直坚守在珠海市住房公积金管理中心斗门管理部的一线岗位，在平凡的岗位上挥洒热血青春。她不断创新服务方式，针对特殊群众办事提供人性化、便捷化的贴心服务，充分满足不同群体的办事需求，做到了“让问题到我为止”。日常工作中，她经常牺牲休息时间延时为群众办理业务、下企业宣讲、主动上门为残障人士办理业务等，她的点滴暖心举动赢得了办事群众的赞誉。
黄绮琪立足“小窗口”做优“大服务”，面对群众她总是面带微笑，不厌其烦地解答群众疑问。她带领团队推行“五办”温情服务，严格遵循首问负责、限时办结等承诺，定期组织窗口人员进行业务知识培训，就业务办理中遇到的堵点、难点问题开展深入讨论，以“输出”的方式总结日常工作经验和体会，从流程改进、效率提高、服务提升等方面入手，为缴存企业和职工提供更加优质高效的服务。同时，她所在的窗口是“跨省通办”的业务专窗，畅通服务渠道，破解异地办事难题，在开展“跨省通办”示范窗口活动中，管理部被评为全国住房公积金“跨省通办”表现突出服务窗口。
黄绮琪以敬业务实的工作作风展示了我市住房公积金窗口良好的服务形象。2023年以来，她先后获评“斗门敬业奉献好人”“斗门爱岗敬业好青年”，并当选为珠海市斗门区第五次妇女代表大会代表。
争当走在前列的“带头人”
陈远婷是管理部成立时的第一批“拓荒牛”。管理部成立初期，她在做好群众服务的同时，积极当好公积金业务的“宣讲员”。她牵头组建了一支“公积金政策宣传小分队”，带领队员们深入社区、企业园区，与企业职工和群众开展“面对面”沟通交流，主动建立与企业单位和办事群众的沟通交流渠道，为缴存企业和职工群众提供“点对点”精准服务，得到了企业和缴存职工的一致好评。
她是管理部业务学习和服务改进的“领头羊”。在“跨省通办”“征信授权”等新业务开展以来，她率先积极学习相关政策规定，刻苦钻研新业务操作流程，主动站在群众角度优化业务流程，对新业务的开展和推广起到很好的促进作用。
她是管理部争先创优的“扛旗人”。今年1月，她代表斗门管理部团队参加了由珠海市妇联举办的“巾帼文明岗”推荐评审会，并带领团队参加了珠海市首届政务服务技能大赛决赛暨全省政务服务技能大赛选拔赛决赛。她的出色表现充分展示了新时代珠海公积金女员工昂扬向上、奋发有为的良好精神风貌。在她的影响带动下，斗门管理部的每一名窗口工作人员都自觉成为了公积金争先创优的践行者，管理部先后被授予珠海市“青年文明号”和珠海市“巾帼文明岗”。
争做志愿精神的“传承人”
王绮丽是斗门管理部一名具有6年多窗口服务工作经验的女员工。作为入党积极分子，她始终以中共党员的标准严格要求自己，在职尽责，在岗敬业。在中心季度、年度综合考评中，她多次被评为优秀员工。她在做好本职工作的同时，还坚持利用业余时间积极参与驻地社区党组织开展的各类志愿服务活动。今年以来，她先后参加了社区举办的迎新春剪窗花写春联亲子活动、雷锋月徒步登山捡垃圾活动、“母亲节”点心宴文艺汇演活动、“‘粽’爱一起，共享邻里情”端午节活动、“情暖六一，护航成长”的庆祝儿童节活动、预防热射病送清凉活动、“建军节”慰问退伍老兵活动，“重阳节”入户探望活动、提升妇女技能的“栗子夜校”活动等，受到了驻地社区群众的高度赞誉。
王绮丽通过参加一次次的志愿服务活动，为他人送去了温暖，传递了爱心，以实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。她先后被评为“平沙镇优秀志愿者”“斗门文明志愿好青年”“珠海市最美青年志愿者”。
榜样催人奋进，先锋激励前行。斗门女员工群体用自己担当尽责、敬业奉献、服务为民、争先创优的精神，展现了新时代珠海公积金人的巾帼风采。