服务送上门 交流促提升
11月9日上午，高栏管理部组织业务骨干前往平沙镇消防中队开展公积金政策宣传及“119消防宣传日”主题交流活动。
在住房公积金政策宣讲环节，消防救援人员的热情很高，纷纷提出自己在缴存使用住房公积金过程中遇到的问题，管理部人员都一一耐心回答，并对建缴、提取、转移住房公积金，以及申请住房公积金贷款的条件、流程、额度、放款时限等大家较为关心的问题作了重点详细的讲解，随后还演示了如何通过微信公众号、中心官网、粤省事等平台办理住房公积金业务。通过讲解互动,消防救援人员纷纷表示，对住房公积金惠民政策的了解更加深入，用好用足公积金惠民政策的意识也增强了。
会后，消防队也为管理部业务骨干准备了一堂生动的消防知识培训课。消防救援人员就如何检查和消除安全隐患、如何正确报火警、如何扑救初期火灾、如何正确逃生、如何进行科学自救和施救等问题进行了生动的讲解，并结合多年的救护经验，现场演示了各类突发意外伤害的基本救护方法，讲解了各类灭火器的扑救对象、使用方法、日常维护和注意事项等。在消防救援人员的指导下，管理部人员还逐一使用灭火器体验了一次真正的“灭火”操作。
双方在轻松活跃的气氛中互动交流、学习提升，活动既达到了公积金政策宣传的目的，又让管理部员工掌握了防火自救的基本知识。
不断改进服务方式，持续提升服务质量，是高栏管理部将党史学习教育内化于心、外化于行的生动体现。下一步，管理部将把“服务上门”这一好的经验做法延续下去，努力为缴存单位和职工提供更“有温度”的贴心服务。