近日，受寒潮影响，珠海气温呈“断崖式”下降，珠海市救助管理站深入贯彻落实习近平总书记关于做好低温雨雪冰冻灾害防范应对工作的重要指示精神，坚持“四个突出、四个到位”，压实责任，细化措施，扎实开展“寒冬送温暖”专项救助行动，全力做好流浪乞讨人员和各类临时遇困人员防寒保暖保障工作，确保困难群众“求助有门、受助及时”。
一、突出统筹谋划，确保综合保障到位。市救助管理站密切关注天气变化，在寒潮来临前，充分做好救助物资储备，提前购置食品、御寒衣被、宣传提示卡等物资。结合岗位分工，抽调骨干力量成立专项救助行动组、救助管理组、窗口服务组、后勤保障组，坚决做到业务力量向一线集中。加强巡查摸排，提前确定流浪人员露宿点和分布情况并登记造册，共确定主城区流浪乞讨人员露宿重点区域15个，制定详实的行动方案，明确活动目标、主要内容、救助措施、人员安排等内容，科学规划巡查路线图，确保“寒冬送温暖”专项行动准点保障，及时送达。
二、突出部门联动，确保街面巡查到位。市救助管理站积极联动公安、城管以及属地街道、社区等部门开展联合巡查，发动社会监督员、新闻媒体、社工机构、志愿组织以及环卫工人、街道商铺等一线群众，借助“数字城管”、“12345”市民热线、24小时救助服务热线加强救助线索收集，第一时间迅即出动，现地核查。同时，专项行动小组不定时对市区主要街道、广场、车站、桥梁涵洞、商业区、公园、废弃厂房等场所进行巡视排查、走访市民群众，提高救助效率，实现流浪乞讨人员“早发现、早报告、早救助”，确保专项救助行动取得实效。
三、突出行动实效，确保救助服务到位。市救助管理站严格落实站领导带班和24小时专人值班值守制度，工作人员保持在岗在位，保持救助热线24小时畅通，接到线索快速响应，及时为流浪乞讨、临时遇困、街面露宿等人员提供救助服务。针对露宿者早出晚归的习惯，市救助管理站增加夜间街面巡查，对白天外出打零工或拾荒的的露宿者进行劝助和救助，并为不愿意入站救助的露宿者派发御寒衣物，加强御寒提醒，做好跟踪管理。12月14日至12月20日，共组织工作人员34人次开展街面巡查14次，派发救助保障物资51份（含衣被、毛毯、食物），救助劝导25人次，站内救助16人。
四、突出宣传氛围，确保信息报送到位。市救助管理站积极开展政策宣传，加强信息报送，遇有重大情况第一时间组织应急处置并报告。充分利用“珠海民政”微信公众号进行推送，向社会公布相关救助法规政策，积极发动社会各界和热心市民提供救助线索。积极联动新闻媒体、街道（社区）信息网点，多形式、多渠道扩大“寒冬送温暖”宣传范围。在街面巡查中，采取发放救助引导卡、宣传手册等方式，大力宣传救助政策，劝导流浪乞讨、街面露宿人员进站避寒。