激扬巾帼志 建功新时代
———我中心金湾管理部被广东省妇联命名为省级“巾帼文明岗”
2023年，珠海市住房公积金管理中心金湾管理部深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕全市工作大局，爱岗敬业、争创一流，扎实推进“惠民公积金、服务暖人心”服务提升行动，以扎实的作为和成效积极投身省级“巾帼文明岗”的争创工作，在珠海住房公积金管理服务工作中展现了女性的时代风采，树立了珠海公积金人的良好形象，被广东省妇联命名为省级“巾帼文明岗”。
金湾管理部共有6名干部职工，其中女性职工有4名，她们坚韧豁达、自尊自信、崇德向善，时刻牢记公积金人服务为民的初心使命，以激扬巾帼志、建功新时代为目标，始终践行“把方便送给群众，把困难留给自己”的服务理念，推动管理部打造了“队伍建设好、责任担当好、服务群众好”的“三好”工作标准，以柔弱的身躯担负着金湾区住房公积金的归集、支取、贷款等日常管理服务工作，在平凡的工作岗位上绽放着巾帼的魅力。金湾管理部先后被市、省妇联命名为市级、省级“巾帼文明岗”，被团市委授予“青年文明号”，在市妇联组织的“她志愿”巾帼志愿服务大赛中荣获优秀奖。管理部的优秀女员工晏芹同志先后被市授予“珠海好人”“珠海市优秀共青团干部”“珠海市最美青年志愿者”“珠海市先进女职工”等荣誉称号。由于黄丽同志的优秀表现，其家庭也被市文明办、市妇联评为2023年度最美孝老爱亲家庭。
武装头脑 展巾帼新形象
金湾管理部女职工团队坚持把旗帜鲜明讲政治贯穿于履职尽责全过程，切实把以人民为中心的发展思想融入精神血脉化为自觉行动，在不断提高政治站位中展现巾帼新形象。
学干融合强内功。紧紧围绕学党史、悟思想、办实事、开新局的目标要求，精心谋划、主动作为，认真学思践悟习近平新时代中国特色社会主义思想，全面学习宣传贯彻党的二十大精神，自觉坚持和捍卫“两个确立”，坚决做到“两个维护”，全面落实“第一议题”制度，建立青年理论学习小组制度，持续创新学习形式、丰富学习载体，采用抬头受教育、处处受熏陶的方式，持续开展学习强国“天天见”、平语近人“周周讲”、党史百年“月月读”系列活动，不断深化“巾帼大讲堂”“团干讲党团课”“打卡红色足迹”等内容，积极发动女职工充分利用“学习强国”“青年大学习”等平台抓好零碎时间学习，营造了浓厚的学习氛围，切实把学习教育成果自觉转化为履职尽责、创先争优的生动实践。
严抓作风强素质。始终严把纪律关，在完善健全服务大厅管理制度的基础上，实行“周例会、月小结、年总结”工作制度，积极开展“大梳理、大排查”活动，聚焦办事群众关注的“热点”“难点”问题进行梳理和总结，及时对管理服务工作进行调整和改进。定期组织开展“全员大培训，业务大提升”“岗位大练兵，业务大比武”等系列活动，严格落实考核制度，明确岗位职责，不断提升队伍整体素质，为女职工事业持续健康发展创造良好环境。
爱岗敬业 展巾帼新风采
金湾管理部女职工团队在服务“制造业当家”中全力施为，用贴心服务助力缴存职工早日实现“住房梦”。2017年以来，累计已为30万户缴存职工提供住房公积金服务。
便民服务有温度。持续深化“放管服”改革，加快住房公积金数字化发展，让服务事项“网上办、掌上办、就近办、一次办”更加好办易办，提供“预约办”“延时办”“容缺办”“跨省办””等特色服务，实现群众“满意办”。2023 年累计提供特色服务472人次，已为25家企业提供“专窗专员专办”的“绿色通道”服务。此外，管理部女职工共同商议并落实对老弱病残孕等特殊人群实行“随到随办”、每周三中午窗口服务“不打烊”、设立“办不成事”反映窗口等惠民服务措施，并在服务大厅放置老花镜、饮水机、自助机、急救药箱、充电宝、雨伞等便民服务设施和物品，为群众提供更加便捷温馨的服务。
政策宣传零距离。聚焦群众所需、企业所盼，出实招、谋新招、亮硬招，多渠道、多形式组团开展政策宣传。从“摆摊设点”式的社会面的服务宣传，到召开大小规模的上门宣讲辅导，管理部女职工团队战酷暑、斗风寒、舍小家为大家，从来都是热情满满，精神抖擞。为确保公积金政策咨询和服务更加精准高效，管理部女职工充分发挥女性特有的沟通优势，分网格逐一联络辖区内各单位的公积金经办人，建立公积金咨询服务微信群，并实时在线值守。2023年，金湾管理部主动深入企业75家，开展政策宣讲20场，靠前服务近3万人次，及时解决企业和职工反映的难点、热点问题1100余条。
干在实处 展巾帼新担当
群众利益无小事，一枝一叶总关情。金湾管理部女职工团队始终坚持主动作为，真抓实干，以“我为群众办实事”实践活动为出发点和落脚点，扎实开展丰富多彩、形式多样的志愿服务，凝心聚力办好群众“身边事”，做好群众“暖心人”。
全员上阵齐发力。为深入推进落实“惠民公积金，服务暖人心”住房公积金服务提升三年行动计划，不断巩固“我为群众办实事”实践活动成果，管理部女职工团队厚植为民情怀，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，营造见贤思齐、崇德向善的良好氛围，自发组建巾帼志愿服务队，常态化、长效化开展“学雷锋志愿服务活动”“绿美珠海生态建设”“关爱妇女儿童巾帼行动”等系列志愿活动。全年团队共参与志愿服务活动63场次，女职工出动284人，累计服务时长839小时。
处处闪耀志愿红。每年春运期间，管理部巾帼志愿服务队都要赴珠海机场参与春运志愿服务“暖冬行动”，为旅客提供咨询指引、文明劝导、秩序维护、票务协助、行李搬运等志愿服务，为老弱病残孕等重点旅客群体提供“一对一”进出站的接送服务。在全国文明城市创建期间，管理部巾帼志愿服务队先后出动10余次，走进街头巷尾开展文明行为劝导、垃圾分类宣讲、道路交通疏导、卫生死角清理等志愿活动，以实际行动为我市争创全国文明典范城市加分添彩。
